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態(tài)度人物〡武瑞霞:做有溫度、有擔當的企業(yè)
發(fā)布時(shí)間:2023-02-23 11:31:40 來(lái)源:河南品牌網(wǎng)
     【人物名片】:武瑞霞,河南增長(cháng)力企業(yè)服務(wù)集團有限公司總經(jīng)理、河南微星訊科技有限公司董事長(cháng)、河南增長(cháng)力人力資源服務(wù)有限公司總經(jīng)理、河南增長(cháng)力財稅服務(wù)有限公司總經(jīng)理、增長(cháng)力(河南)稅務(wù)師事務(wù)所有限公司總經(jīng)理,鄭州市三八紅旗手、鄭州市政協(xié)委員,鄭州市管城回族區信望愛(ài)社工服務(wù)中心創(chuàng )始人兼理事長(cháng)、鄭州市點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)志愿互助中心創(chuàng )始人兼理事長(cháng)。
      創(chuàng )辦公益組織   傳遞愛(ài)與溫暖
      “‘信望愛(ài)’背后有9個(gè)字:相信愛(ài),活出愛(ài),傳遞愛(ài)。我認為愛(ài)是世界上最善良、最柔軟的東西,‘愛(ài)’是一個(gè)動(dòng)詞,需要大家都動(dòng)起來(lái)”。
——武瑞霞
 
      初中一年級時(shí),武瑞霞曾在日記本上寫(xiě)下了兩句話(huà)——“吃得苦中苦,方為人上人”、“對別人的好,要高于對別人的索求之上”。而這兩句話(huà),她一直銘記至今,并當做自己做企業(yè)和公益組織的座右銘。
      2016年,此前經(jīng)常自發(fā)組織員工前往養老院、孤兒院做公益活動(dòng)的武瑞霞取意相信、希望、愛(ài),注冊成立“信望愛(ài)” 社工服務(wù)中心。同年,帶她長(cháng)大的奶奶過(guò)世,武瑞霞感受到人生無(wú)常,“雖然生命長(cháng)度不可控,但寬度可以拓寬,如何讓生活更加有意義?”,于是她想到了做公益組織,讓更多人加入其中。
      “做企業(yè)和做公益有互通的地方,那就是做好我自己該做的,讓星星之火可以發(fā)光。信望愛(ài)背后有9個(gè)字:相信愛(ài),活出愛(ài),傳遞愛(ài)。我認為愛(ài)是世界上最善良、最柔軟的東西,‘愛(ài)’是一個(gè)動(dòng)詞,需要大家都動(dòng)起來(lái)。”武瑞霞說(shuō)。
      信望愛(ài)社工服務(wù)中心成立以來(lái)屢獲殊榮,備受社會(huì )關(guān)注:2018年被鄭州市民政局評為“鄭州市優(yōu)秀社工機構”,2019年榮獲3A級社會(huì )組織稱(chēng)號,鄭州市婦聯(lián)在機構設立了婦女兒童維權站點(diǎn),2021年被鄭州市民政局評為“鄭州市社會(huì )組織工作先進(jìn)單位”,2022年1月信望愛(ài)和河南省婦聯(lián)打造的《還媽媽一個(gè)安全的家》項目入選全國婦聯(lián)50個(gè)展示推廣類(lèi)項目……
      其間,武瑞霞帶著(zhù)公司高管和熱心人士去全國多個(gè)城市考察,香港、臺灣、成都、廣州、深圳……一次次探訪(fǎng),讓武瑞霞打開(kāi)了眼界,她萌生了新的想法。
      依托企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大背景,武瑞霞自主設計研發(fā)了寓意“一起救、要去救”的179愛(ài)心賦能平臺即179社區文化活動(dòng)中心,“179”聚焦社區一老一小,設有老年活動(dòng)室、居家安全體驗館、健身房、青年交友互動(dòng)區、兒童活動(dòng)室、舞蹈室、圖書(shū)室、健康理療室等,是一家集社區教育培訓、圖書(shū)閱覽、體育健身、休閑娛樂(lè )、團隊活動(dòng)于一體的綜合性、多功能的公益性文化服務(wù)中心。
      目前平臺設計并實(shí)施了四個(gè)公益項目:即“179·一起秀”(協(xié)助社區老人、殘疾人、婦女、兒童等一起秀才藝。通過(guò)挖掘轄區能人,定期組織開(kāi)展手工坊、節日主題活動(dòng)、特色主題活動(dòng)等,促進(jìn)社區參與,豐富社區居民的文娛生活)、“179·一起修”( 為老人提供居家維修和微改造服務(wù),包括檢修線(xiàn)路、清洗空調、維修油煙機、送沐浴椅、拐杖等,確保老人居家安全)、“179·一起救”( 整合心理資源,在社區開(kāi)展心理急救服務(wù),同時(shí)定期開(kāi)展入戶(hù)探訪(fǎng),積極組建志愿服務(wù)隊伍走進(jìn)轄區獨居、空巢、殘疾等老人家中,為他們提供心理支持和陪伴服務(wù))、 “179·一起幫”( 通過(guò)鏈接企業(yè)資源、醫療資源,開(kāi)展物資幫扶、義診服務(wù)、入戶(hù)體檢等,緩解社區困境老人、殘疾人生活壓力,維護其身體健康)。四個(gè)項目圍繞文化、安全、心理、健康主題,每年累計開(kāi)展百余場(chǎng)公益活動(dòng),服務(wù)受益人數高達萬(wàn)余人。2021年4月,“179·一起修”幸福家園社區服務(wù)項目榮獲“全國百優(yōu)案例”榮譽(yù)。
 
      武瑞霞賦予“179”明晰的服務(wù)理念:不僅要主動(dòng)關(guān)愛(ài)社區服務(wù)對象,還要帶動(dòng)更多資源和力量一起幫助服務(wù)對象,促進(jìn)社區參與融合,睦鄰友好,實(shí)現正向改變。為此,平臺致力于探索“公益機構搭臺、愛(ài)心企業(yè)支持、社會(huì )團體參與、服務(wù)對象受益”的四位一體服務(wù)模式。
      這種中原本土“企業(yè)+社會(huì )組織”的新社企發(fā)展模式,不僅延申了企業(yè)參與社會(huì )服務(wù)的手臂,而且也給本土的公益機構注入了新的力量和血液,為更多有需要的人帶去了愛(ài)與希望。
      在武瑞霞看來(lái),做公益是一場(chǎng)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松。
      2020年,武瑞霞在企業(yè)成立了“增長(cháng)力企服志愿者團隊”,當年在參與“護童行動(dòng)”中榮獲“優(yōu)秀志愿服務(wù)隊伍”,進(jìn)而又注冊成立了‘鄭州市點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)志愿互助中心’,為社區的婦女、兒童、老年人、殘疾人提供更多的志愿互助服務(wù),讓更多的人得到愛(ài)和溫暖。
      2020年至去年年底,面對復雜多變、反復無(wú)常的新冠疫情,武瑞霞積極搭建心理健康平臺,聯(lián)合慈善組織在全國鏈接了100多位心理咨詢(xún)師,為疫情期間需要陪伴、關(guān)心的人員提供免費的線(xiàn)上服務(wù)。積極捐贈防疫物資,除了直接出資購買(mǎi)外,武瑞霞還帶領(lǐng)信望愛(ài)社工服務(wù)中心整合資源,聯(lián)合安徽仁愛(ài)公益基金會(huì )為多家醫院協(xié)調募集到醫用手套55000余雙;聯(lián)合青島市和華慈善基金會(huì )給鄭州市多個(gè)社區和鄭州社工熱線(xiàn)項目募集2000只手套,在促進(jìn)六穩六保工作中,武瑞霞的企業(yè)在2020年沒(méi)有辭退一個(gè)人,準時(shí)準額發(fā)薪并且薪資標準還有所提升。
      把產(chǎn)品做成“匠品”  是企業(yè)的使命擔當
       “我們需要更多更大的平臺助力,傳播鈞瓷文化,我們有責任把這個(gè)傳統的優(yōu)秀的中國文化,傳播到世界每一個(gè)角落,讓世界更加了解中國,了解我們河南的鈞瓷文化。”
——武瑞霞
      在武瑞霞公司靠近前臺的文化展示區,有個(gè)微型“鈞瓷館”,展架上琳瑯滿(mǎn)目的鈞瓷擺件,造型各異,數百件鈞瓷作品在燈光投射下生動(dòng)鮮活、雅致有趣。
      武瑞霞介紹說(shuō),這是她們的鈞瓷文化角。
       “我是一個(gè)鈞瓷愛(ài)好者,十多年前接觸鈞瓷開(kāi)始對它逐漸了解, ‘入窯一色,出窯萬(wàn)彩’,真的是太美了!每一件優(yōu)秀的鈞瓷作品都是不可多得的匠人杰作”談起鈞瓷,武瑞霞興致勃勃,“鈞瓷窯變藝術(shù)效果在世界陶瓷品種中獨樹(shù)一幟、無(wú)可比擬。另外,讓我最震撼的,是鈞瓷千年窯火、生生不息的強大生命力。鈞瓷承載著(zhù)中國博大精深的傳統文化和美學(xué)理念,特別是道法自然、天人合一的哲學(xué)思想。”
      武瑞霞掩飾不住內心的篤愛(ài),“這些年,因為業(yè)務(wù)關(guān)系,公司經(jīng)常會(huì )拿出一筆費用采買(mǎi)鈞瓷擺件來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)和維護合作關(guān)系,這中間陸陸續續接觸到很多優(yōu)秀的匠師和作品。感覺(jué)它(鈞瓷)有一種魔力,讓我在躁動(dòng)不定時(shí)歸于沉穩,在偶爾倦怠時(shí)又迸發(fā)活力。”
      與鈞瓷作品“對話(huà)”,對武瑞霞來(lái)說(shuō),是檢視內心、礪念篤行的重要功課。
      鈞瓷帶給武瑞霞深刻體悟的,除了與企業(yè)相通相融的“匠心”文化,還有近年來(lái)鈞瓷自身價(jià)值屬性表現出來(lái)的的終極進(jìn)化。
      “鈞瓷的至工至美、匠心獨運,跟我們做事盡善盡美、追求極致是一個(gè)道理,把鈞瓷的匠人、匠心、匠品精神融入到我們的企業(yè)管理就是公司的領(lǐng)導者和管理者都必須立足“匠人”角色,盡職盡責、盡心盡力做好產(chǎn)品和服務(wù)。”武瑞霞眉宇舒展,神采飛揚,“現在,‘做匠人、用匠心、出匠品’已經(jīng)成了我們企業(yè)文化的一部分。我們是服務(wù)型企業(yè),力爭輸出給每一位客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)都是精品、都是‘匠品’。”
      武瑞霞是個(gè)不折不扣的鈞瓷迷,從早期關(guān)注、收藏到如今傳播、推廣,每一個(gè)階段都傾注她心血。
      她在辦公區專(zhuān)設一間電商運營(yíng)辦公室,一個(gè)三、四名年輕員工的小團隊,專(zhuān)做鈞瓷的抖音電商推廣,從前期創(chuàng )意、拍攝、直播到后期剪輯,清一色的專(zhuān)業(yè)高手。“抖音電商平臺更便捷,受眾面大,信息暢通,對產(chǎn)品推廣和文化推廣都非常有利,目前效果非常明顯”,武瑞霞說(shuō),短視頻和直播中,粉絲留言最多的就是,“全是精品,致敬藝術(shù)”、“ 中國傳統文化藝術(shù)真是博大精深,學(xué)習了新知識”。
      “通過(guò)特寫(xiě)化的視頻,觀(guān)眾看得很清楚。我們在拍攝時(shí)也花上很多時(shí)間去打磨,希望通過(guò)視頻展現鈞瓷美好的一面,讓更多人了解非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之美。”
 
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